Не согласны с суммой за свет? Энергетики объяснили, как оспорить квитанцию

Жители Кыргызстана, которые считают начисленную плату за электроэнергию неправильной, могут потребовать проверки расчетов и обратиться с заявлением в энергоснабжающую организацию.

Об этом представители Бишкекского предприятия электрических сетей рассказали в программе «Күн маек», отвечая на вопросы о начислении платы за электричество.

Как отметили специалисты, в прошлом отопительном сезоне многие абоненты выражали недовольство суммами в квитанциях. Основные вопросы возникали из-за непонимания порядка расчета потребления и применения повышенного тарифа.

Энергетики пояснили, что при возникновении сомнений абонент может обратиться в соответствующее подразделение энергосбыта по месту проживания.

Для жителей Бишкека необходимо обращаться в столичную службу, а для жителей регионов – в территориальные подразделения.

В эфире специалисты рекомендовали обращаться в течение трех дней после получения спорного начисления.

Получить разъяснения также можно по телефону колл-центра 1209.

Абонент вправе запросить объяснение порядка начисления платы, уточнить показания счетчика и проверить правильность применения тарифов.

Если после разъяснений потребитель по-прежнему не согласен с выставленной суммой, он может подать письменное заявление в энергосбытовую организацию для повторного рассмотрения начислений.

Особенно важно проверять продолжительность расчетного периода, поскольку порог потребления в 700 кВт·ч пересчитывается в зависимости от числа дней между снятием показаний.

Это может влиять на объем электроэнергии, оплачиваемой по тарифу 1,64 сома, и количество киловатт-часов, к которым применяется повышенная ставка 2,94 сома.

29.10.2026 07:14:33