«Одного заявления хватит на всю жизнь»: в Кыргызстане объяснили, как изменят систему госуслуг

Депутат Чынгыз Ажибаев на заседании комитета по конституционному законодательству заявил, что граждане Кыргызстана при оформлении пенсий и пособий сталкиваются с рядом трудностей и бюрократических препятствий.

Он привёл пример жителей высокогорных и труднодоступных регионов, которые вынуждены преодолевать десятки километров и занимать очереди с раннего утра.

«В январе поднимался вопрос выплаты пособий жителям высокогорных и отдалённых районов. Людям приходилось собирать документы, ехать за 60–70 километров и вставать в очередь с пяти утра. Что нужно сделать, чтобы такие ситуации не повторялись?» — обратился он к заместителю министра юстиции Айбек Айдаров.

В ходе заседания рассматривался законопроект Министерства юстиции о совершенствовании системы государственных и муниципальных услуг и повышении их доступности для граждан.

Айдаров сообщил, что в документ вводится новое понятие — «проактивные услуги».

По его словам, ключевая идея реформы заключается в полной цифровизации госуслуг и переходе к системе, где гражданину не нужно каждый раз подавать отдельные заявления.

Он пояснил, что при проактивной модели достаточно одного обращения гражданина, после чего государственные системы автоматически обрабатывают данные и предоставляют услуги на всех последующих этапах — например, при рождении ребёнка, выходе на пенсию или оформлении социальных выплат.

При этом, как отметил замминистра, для граждан, не имеющих доступа к цифровым сервисам, сохранятся альтернативные способы получения услуг.

Также предусматривается интеграция государственных органов и запрет на требование дополнительных справок у граждан.

«Если гражданин обращается в госорган по какому-либо вопросу, процедура должна завершаться в одном месте. Требование дополнительных справок будет запрещено», — подчеркнул Айдаров.

09.06.2026 10:42:01