ЦОНы оказали 3,6 млн услуг с начала года

В ГУ «Кызмат» подвели итоги работы центров обслуживания населения за 2025 год. В ЦОНы поступило 3,6 млн обращений, из них 527 тыс. услуг оказаны онлайн.

Наиболее востребованными цифровыми услугами стали регистрация адреса и получение справок. При этом отмечена низкая активность по онлайн-обмену ID-карт: из 3 тыс. заявок выдано лишь 1 тыс. документов, в связи с чем поручено усилить работу по цифровизации услуг.

Заместителем управляющего делами Президента Кыргызской Республики Алмазом Раимбековым поручено устранить выявленные недоработки, повысить доступность онлайн-сервисов и обеспечить консультационную помощь гражданам. Также дано поручение усилить мониторинг нагрузки на специалистов и оптимизировать распределение ресурсов.

По итогам совещания приоритетами на 2026 год определены: расширение онлайн-услуг, сокращение очередей, повышение качества обслуживания и усиление антикоррупционных мер.

В настоящее время в Кыргызстане функционируют 52 ЦОН, 2 дворца бракосочетания и 2 отдела по обслуживанию иностранных граждан в городах Бишкек и Ош.

24.12.2025 17:40:04