В 2026 году число обращений на «Телефон доверия для детей» выросло втрое
За восемь месяцев 2026 года в Центр экстренной оперативной службы «Телефон доверия для детей 111» Министерства труда, социального обеспечения и миграции поступило 5 737 обращений граждан, что почти в три раза больше по сравнению с аналогичным периодом 2025 года, когда было зарегистрировано 1 800 обращений.
Всего за восемь месяцев 2026 года поступило 49511 телефонных обращений на номер 111.
Из общего числа обращений 5 737 абонентов обратились за консультацией или помощью. Из них 1 221 обращение поступило от детей (21,3%), 4 516 — от взрослых (78,7%).
Из общего числа обращений 5 737 абонентов обратились за консультацией или помощью. Из них 1 221 обращение поступило от детей (21,3%), 4 516 — от взрослых (78,7%).
По 4 958 обращениям были предоставлены консультации и рекомендации, 561 абоненту оказана психологическая помощь. Еще 218 обращений в зависимости от их характера были перенаправлены в районные и городские управления труда, социального обеспечения и миграции, органы внутренних дел, а также в службу 112 Министерства чрезвычайных ситуаций Кыргызской Республики.
Среди 5 737 обратившихся женщины — 3 777 (65,8%), мужчины — 739 (13,0%), девочки — 851 (14,8%), мальчики — 370 (6,4%).
Наиболее часто граждане обращались по вопросам получения социальной помощи — 3 028 обращений, из них 25 поступили от детей.
43774 звонка были разного характера: о подключении интернета и загрузки единиц сотовыми операторами, спрашивали о скорой помощи, милиции и другое.
Наибольшее количество обращений среди регионов поступило из города Бишкек — 1 269 (22,1%), Джалал-Абадской области — 558 (9,7%), Чуйской области — 544 (9,5%), Ошской области — 465 (8,1%) и города Ош — 316 (5,5%).
Также поступили обращения из Иссык-Кульской — 209 (3,6%), Баткенской — 197 (3,4%), Нарынской — 101 (1,8%) и Таласской областей — 93 (1,6%).
1 985 обращений (34,6%) поступили анонимно.
В министерстве напоминают, что позвонить на номер 111 можно бесплатно и анонимно.
Обращаться по телефону доверия можно при необходимости экстренной консультативно-психологической помощи, в том числе в случаях жестокого обращения и насилия в отношении детей.
Также специалисты окажут психологическое консультирование несовершеннолетних, окажут содействие в случаях психологического дискомфорта, агрессии у несовершеннолетних, включая аутоагрессию (причинение себе психического или физического вреда) и суицидальных настроений.
10.09.2026 08:11:28