Ирина Чернявская: Как отдыхают семьи из Кыргызстана, Казахстана и Узбекистана на Мальдивах

Мальдивы становятся всё более популярным направлением для семейного отдыха среди туристов из СНГ, включая Узбекистан и Кыргызстан. По словам Ирины Чернявской, руководителя отдела бронирования и маркетинга компании Resort Life, острова предлагают безопасные и комфортные условия для больших семей с детьми, сохраняя при этом возможности романтического отдыха для молодожёнов. Туристы могут выбрать как бюджетные, так и люксовые отели, воспользоваться инновационными сервисами и онлайн-бронированием, а также заранее познакомиться с курортами через виртуальную реальность.

– Что бы вы могли предложить для туристов из Узбекистана и Кыргызстана?

– Сегодня мы представляем офис по туризму Мальдив на мероприятии Resort Holiday. В целом я могу сказать, что для всего рынка СНГ, который является лидирующим рынком на направлении Мальдивы, отдых на Мальдивах является таким более релаксовым, пляжным отдыхом, который подойдет под разные категории туристов.

И мы видим, что портрет клиентов с года в год очень сильно меняется, что очень много приезжает семейных клиентов. Особенно мы видим, что это как раз рынки Кыргызстана, Казахстана, Узбекистана и так далее, где приезжают достаточно большие семьи, 5, 6, 7 и более человек. Поэтому Мальдивы больше не место романтичного отдыха для двоих, это уже семейный отдых, потому что здесь есть для этого все возможные ресурсы.

Отелей открывается всё больше, детские клубы становятся все активнее, здесь как бы это всё активно промоутируется за счет опять же пляжей, за счет вот этой приватности, где семьи как раз таки достаточно спокойны в том, что их дети никуда не убегут, никуда не денутся, здесь всё очень аутентично, скажем так, приватно и комфортно, то есть это опять же пологий вход в море, никто не переживает, что там кто-то поранит ногу или ещё что-то, в этом плане Мальдивы являются таким очень безопасным и в то же время комфортным отдыхом для семей с детьми. Я скажу, что это, наверное, преобладающий среди наших, наверное, клиентов, но в то же время в том числе и для молодоженов, потому что отели, конечно же, могут этим удивить.

И более того, в контрактах у нас всегда прописано, что те туристы, которые совсем недавно сыграли свадьбу, совсем недавно это на протяжении 12 месяцев, и предоставляют сертификат свидетельства о браке и предоставляют ряд комплиментов, которые доступны для гостей, то есть это и украшения кровати, это и какие-то приватные ужины, и дополнительный комплимент от отеля и прочее. То есть делается всё возможное, чтобы вот этот период молодожёнов продлить и сделать его более особенным на Мальдивах.

– Расскажите о ценовой политике?

– В целом я могу сказать, что это и от бюджетного до высокого уровня, то есть даже бюджетные отели, в которые тоже приезжают, безусловно, наши сограждане и рынок СНГ, они максимально стараются уделить внимание, то есть настолько, насколько они могут. Конечно, отели более люксового уровня делают это более шикарно. Отели более бюджетного уровня делают это чуть менее, но тем не менее с душой.

То есть за что мне нравятся Мальдивы, и что они, в принципе, в себе несут: во-первых, то, что они меняются, и во-вторых, что они остаются по-настоящему искренними. То есть не потому, что надо привлечь гостей, потому что у них это, в принципе, заведено, это их душа, скажем так. Они не умеют по-другому, они очень сильно расстраиваются, если гостю что-то не нравится. То есть это искренне. Не потому, что там стоит какой-то за спиной злой начальник и ругает палкой, а потому что им действительно…

Ну, приезжая на Мальдивы, приезжайте к ним домой. И это по-настоящему такое мальдивское гостеприимство.

– А куда вот обращаться людям, если кто заинтересован из этих стран, какие у вас есть контакты, куда ехать, куда звонить, писать?

– Обычно они обращаются, ну, во-первых, к своему турагенту, турагенты обращаются к своему туроператору, с которым они работают в тех или иных проектах.

– У вас есть какие-то конкретные партнёры?

– Да, конечно, но просто здесь это не очень уместно называть, потому что здесь один туроператор. Мы конкретно на мероприятии одного туроператора, а так, конечно, на рынках СНГ представлены лидирующие туроператоры, которые специализируются в Узбекистане, Кыргызстане, Казахстане, Таджикистане и во многих других странах. То есть это крупные туроператоры, и мы, безусловно, работаем с ними. Ну и, соответственно, мы являемся принимающей компанией, которая встречает наших туристов на Мальдивах.

– Расскажите о MANTA FORUM 2025.

– В Москве прошёл MANTA FORUM 2025, организованный туроператором Resort Holiday. Это крупное международное событие собрало более 800 туристических агентов и представителей 110 отелей из Мальдив, Сейшел, Маврикия, Шри-Ланки, Таиланда, Омана, ОАЭ, Турции и Египта.

Форум включал три основные зоны:

• THE MARKET – выставка и воркшопы с участием более 110 партнёров;
• LECTORIUM – маркетинговые презентации отелей и направлений;
• MEDIA ROOM – пресс-конференции и обсуждение актуальных тем туризма с отраслевыми СМИ.

Участники обсудили экзотические курорты Азии, экотуризм, культурные и исторические маршруты, семейный и романтический отдых, а также секреты продвижения направлений и отелей, работу онлайн и оффлайн, использование ИИ и новых технологий в туризме.

Особое внимание уделялось инновациям, включая возможность виртуальной реальности для предварительного знакомства с курортом и онлайн-бронирования, что позволяет туристам планировать отдых ещё до вылета.

Караван-Инфо Кыргызстан является информационным парнером MANTA FORUM 2025.

15.09.2025 07:43:11