Сайты МЧС и мэрии Бишкека оказались самыми недоступными для людей с инвалидностью

Ни один из 18 проверенных государственных интернет-ресурсов Кыргызстана не соответствует всем требованиям доступности для людей с инвалидностью. Об этом свидетельствуют результаты мониторинга Института Акыйкатчы.

Исследование проводилось в июне–июле 2026 года совместно с общественным фондом «Плюс» при поддержке ПРООН в Кыргызстане.

Специалисты проверяли, могут ли люди с различными видами инвалидности самостоятельно пользоваться государственными сайтами, находить необходимую информацию, заполнять электронные формы и получать цифровые услуги без посторонней помощи.

Оценивались навигация с клавиатуры и с использованием программы экранного чтения JAWS, работа форм, кнопок, ссылок и меню, наличие текстовых описаний изображений и понятность заголовков.

Самый низкий показатель доступности оказался у сайта Министерства чрезвычайных ситуаций – 15%. У сайта мэрии Бишкека он составил 15,8%, у централизованного портала информации и государственных услуг – 18,8%.

Далее следуют Национальная электрическая сеть Кыргызстана – 20%, информационная система «Мектеп» – 21,1%, сайты Министерства здравоохранения и Министерства строительства – по 22,2%.

Показатель Генеральной прокуратуры и Государственной налоговой службы составил по 26,3%, Министерства науки, высшего образования и инноваций – 26,7%.

У систем «Балалык» и Государственной ипотечной компании показатель доступности составил по 31,6%, у Министерства юстиции и Министерства просвещения – по 33,3%.

Лучше других результаты показали Социальный фонд – 45%, мэрия Оша – 47,4% и Централизованный банк данных правовой информации – 52,9%.

Самый высокий показатель среди всех исследованных ресурсов зафиксирован у сайта «Гарантированная государством юридическая помощь» – 68,4%. Однако и этот ресурс не выполнил все требования доступности.

При оценке использовались международные рекомендации WCAG по доступности веб-контента для людей с инвалидностью. Эти критерии также включены в национальный стандарт Кыргызстана.

Акыйкатчы Джамиля Джаманбаева подчеркнула, что доступность должна стать обязательным требованием для государственных цифровых ресурсов.

По итогам мониторинга она направила председателю Кабинета Министров письмо с рекомендациями.

21.09.2026 11:32:06