Wildberries готовит запуск собственного мессенджера

Wildberries работает над созданием собственного мессенджера, который в будущем может стать частью цифровой экосистемы компании. Сейчас продукт проходит внутреннее тестирование, сообщили в пресс-службе группы РВБ (объединённая компания Wildberries & Russ).

В компании отмечают, что разработка нового сервиса является логичным продолжением развития экосистемы RWB и основана на опыте уже существующих корпоративных коммуникационных решений внутри маркетплейса.

«При создании нового продукта мы используем опыт развития внутреннего корпоративного мессенджера и коммуникационных решений внутри маркетплейса. Сейчас продукт тестируется внутри компании», — сообщили в пресс-службе.

В Wildberries подчеркнули, что компания развивается как цифровая экосистема, где пользовательский опыт выходит за рамки покупки товаров и включает дополнительные сервисы и взаимодействие между участниками платформы.

«Коммуникация — важная часть этого опыта: пользователи советуются, обсуждают товары, отправляют друг другу ссылки, выбирают подарки, взаимодействуют с продавцами и платформой», — отметили в маркетплейсе, объясняя необходимость создания мессенджера.

04.06.2026 08:56:25