Постояльцы Нижне-Серафимовского дома престарелых жалуются на качество медпомощи

Центр по предупреждению пыток Института Омбудсмена провел мониторинг Нижне-Серафимовского дома-интерната в Чуйской области, проверив соблюдение прав постояльцев, условия проживания и санитарно-эпидемиологические нормы.

Во время проверки выяснилось, что у 15 пожилых людей отсутствовали паспорта. Руководство дома-интерната объяснило это отсутствием необходимых документов, таких как свидетельства о рождении и прописка.

Одна из постоялиц, Н. Л., родившаяся в России и переехавшая в Кыргызстан в 1969 году, рассказала:

«Сейчас не могу выйти на пенсию без документов».

Социальные работники направили запросы по её документам, но процесс затянулся из-за отсутствия сведений в базе данных. Институт Акыйкатчы обещал содействие в паспортизации пожилых людей, поскольку отсутствие документов ограничивает их права.

Кроме того, поступили жалобы на качество медицинской помощи. Пенсионерка М. Н. показала незаживающую рану на ноге и выразила недовольство работой медпункта. Медсестра пояснила, что пациентка отказывается от дозированного приема медикаментов, требуя выдачи всех препаратов сразу. Руководство дома-интерната отметило, что осмотры проводятся регулярно, а при необходимости постояльцев доставляют в больницы.

Еще одной проблемой является нехватка санитаров мужского пола: за лежачими мужчинами ухаживают женщины-санитарки, а привлечь мужчин сложно из-за низкой зарплаты (около 13 тыс. сомов).

При этом в учреждении обеспечены безопасность и свобода вероисповедания. На территории дома есть мечеть, а с прошлого года при поддержке спонсоров организуются поездки на умру.

На момент проверки в доме-интернате находилось 276 человек, из которых 150 – лица с инвалидностью и 126 – пожилые люди.

 

24.03.2026 10:24:09