Госорганы хотят обязать отвечать на обращения граждан за 10 дней

Комитет по конституционному законодательству, государственному устройству, местному самоуправлению и Регламенту Жогорку Кенеша 10 марта рассмотрел и одобрил в первом чтении законопроект «О внесении изменений в Закон Кыргызской Республики «О порядке рассмотрения обращений граждан».

Депутат Бактыяр Калпаев подчеркнул, что цель изменений – повысить оперативность и эффективность рассмотрения обращений граждан с учетом цифровой трансформации госуправления. По его словам, современные технические возможности, автоматизация процессов и интеграция систем позволяют сократить срок рассмотрения обращений до 10 рабочих дней без ущерба качеству.

Однако представители Кабинета министров выразили сомнение в целесообразности проекта, отмечая, что государственные органы не смогут полноценно рассматривать отдельные обращения за столь короткий срок.

Депутат Гулшаркан Култаева подчеркнула, что важнее не только сроки, но и качество решений по обращениям граждан и контроль за их исполнением. Дастан Бекешев добавил, что ответы государственных органов часто остаются неясными, а в системе «Тундук» многие обращения остаются без ответа, и поддержал законопроект.

Законопроект будет рассмотрен во втором чтении с возможными поправками, направленными на обеспечение баланса между сроками рассмотрения и качеством ответов.

10.03.2026 09:53:52