«Газпром Кыргызстан» продлил акцию по списанию пени для абонентов с «умными» счетчиками

Компания Газпром Кыргызстан объявила о продлении акции по неначислению пени для абонентов, у которых установлены «умные» счетчики газа.

Речь идет о задолженности, образовавшейся на конец декабря 2025 года из-за сбоя при передаче данных в биллинговую систему. В тот период компания не получила корректные сведения о фактическом потреблении газа и выставила счета на основе средних либо расчетных объемов за аналогичный период 2024 года. В результате у части абонентов начисления оказались заниженными или вовсе нулевыми.

При этом сами «умные» счетчики продолжали корректно фиксировать объем потребленного газа. После устранения технического сбоя потребителям были выставлены квитанции с учетом ранее неучтенных объемов. Поэтому некоторые абоненты, у которых осенью суммы были ниже фактических, в январе получили счета выше ожидаемых.

В компании отметили, что понимают возможные неудобства для клиентов, и ранее объявленная акция по неначислению пени, которая должна была завершиться 31 марта, продлевается до конца мая.

Подавать заявления абонентам не требуется – начисление пени для тех, на кого распространяется акция, приостановлено автоматически. Если задолженность не будет погашена в течение ближайших месяцев, с 1 июня начисление пени возобновится.

В «Газпром Кыргызстан» подчеркнули, что продление акции является шагом навстречу потребителям и подтверждает клиентоориентированный подход компании. Абонентам рекомендуют воспользоваться дополнительным временем для поэтапного погашения долга.

26.02.2026 11:25:00