Названы топ-10 госорганов и организаций с наибольшим числом жалоб в системе «Отзывы»
В ходе аппаратного совещания Администрации Президента Кыргызской Республики была представлена новая информационная система «Отзывы», направленная на повышение эффективности государственного управления и прозрачности взаимодействия органов власти с гражданами.
Система позволяет гражданам оставлять оценки и предложения по качеству предоставляемых государственных услуг, а также оперативно информировать о нарушениях и проблемах. Государственные органы смогут своевременно выявлять проблемные вопросы и принимать меры по их устранению.
На сегодняшний день в системе зарегистрировано 2 784 государственных органов, из которых поступило 1,2 тыс. отзывов на 260 госорганов (около 9%). Средняя оценка предоставляемых услуг составляет 3,5 балла из 5. При этом на оставленные отзывы отвечают только 15% государственных органов.
Глава Кабинета Министров Адылбек Касымалиев поручил управлению контроля исполнения решений Президента и Кабмина регулярно отслеживать отзывы граждан и принимать меры при их игнорировании. Руководителям госорганов поручено разместить QR-ссылки для подачи отзывов во всех офисах и на сайтах.
По итогам анализа системы, ТОП-10 наиболее проблемных организаций по числу жалоб граждан:
- Центр семейной медицины Ленинского района Бишкека
- Кара-Кульский центр общеврачебной практики
- Управление эксплуатации отделений связи г. Бишкек (Кыргызпочта)
- Чуй-Бишкекское управление юстиции
- Центр общеврачебной практики Уч-Коргон Кадамжайского района
- Управление юстиции Нарынской области
- Министерство просвещения
- Центр общеврачебной практики г. Кызыл-Кия
- Баткенский областной центр семейной медицины
- Министерство здравоохранения
Система «Отзывы» призвана повысить ответственность госорганов и улучшить качество предоставляемых услуг гражданам.
16.09.2025 18:32:29