Часть платных госуслуг в Кыргызстане хотят передавать частным компаниям на аутсорсинг

В Кыргызстане предлагают разрешить передачу отдельных процессов предоставления платных государственных и муниципальных услуг на аутсорсинг. Проект соответствующего порядка подготовлен Кабинетом министров.

Речь идет только об услугах, включенных в Единый реестр или соответствующий дополнительный перечень, если тариф на них установлен до начала отбора аутсорсера.

При этом государственный орган или орган местного самоуправления сохранит ответственность за законность, доступность, качество и непрерывность предоставления услуги.

Перед передачей процесса на аутсорсинг администратор должен будет обосновать необходимость такого решения, оценить рынок, ожидаемый результат и возможные риски. Решение будет принимать комиссия минимум из пяти человек, а его обоснование предусмотрено публиковать.

Отбор исполнителей планируют проводить в открытом формате. В зависимости от характера услуги предусматривается либо квалификационный допуск нескольких компаний, либо конкурентный отбор одного или ограниченного числа аутсорсеров.

Заявки будут подаваться в электронном виде. Документы, которые уже имеются в государственных информационных системах, повторно требовать от участников не должны.

В требованиях к участникам запрещается необоснованно указывать конкретные марки, программные продукты, форму собственности или происхождение капитала.

Договор с выбранным аутсорсером можно будет заключать не более чем на три года. Автоматическое продление договора не предусматривается.

При этом стоимость самой услуги для граждан повышать из-за передачи ее на аутсорсинг не разрешат. Утвержденный тариф должен сохраниться, а дополнительные платежи с получателей услуг запрещаются.

Вознаграждение частной компании будет формироваться только за счет заранее установленной суммы или доли от утвержденной платы за услугу. Использовать для этого бюджетные средства, субсидии, компенсации расходов или гарантировать аутсорсеру минимальный доход проектом запрещается.

К потенциальным исполнителям предъявят требования по наличию необходимых разрешений и ресурсов, защите персональных данных, раскрытию конечных бенефициаров, отсутствию конфликта интересов и налоговой задолженности.

Работу аутсорсеров планируют оценивать по срокам оказания услуг, их доступности, числу ошибок и обоснованных жалоб, отсутствию дополнительных платежей, бесперебойности работы и соблюдению требований по защите информации.

Мониторинг предусмотрено проводить не реже одного раза в квартал, итоговую оценку – ежегодно.

Проект разработан в рамках реализации Государственной стратегии по противодействию коррупции на 2025–2030 годы и закона об услугах, оказываемых государственными органами и органами местного самоуправления.

30.08.2026 15:21:02