В ЕАЭС внедрят досудебное урегулирование споров для защиты прав потребителей

Евразийский межправительственный совет на заседании 27 марта в Шымкенте утвердил Программу совместных действий государств – членов ЕАЭС в сфере защиты прав потребителей на 2026–2030 годы.

Как отметил министр по техническому регулированию Евразийской экономической комиссии Александр Субботин, документ направлен на формирование справедливого и конкурентоспособного экономического пространства, где обеспечена надежная защита интересов граждан и бизнеса.

Программа основана на опыте сотрудничества стран союза за 2022–2025 годы и призвана вывести эту работу на новый уровень. Основной акцент сделан на адаптации защиты прав потребителей к условиям цифровой экономики.

Среди ключевых направлений – развитие цифровых сервисов, повышение правовой грамотности населения, а также внедрение эффективных механизмов досудебного урегулирования споров. Это позволит гражданам быстрее решать конфликтные ситуации без обращения в суд.

Кроме того, страны ЕАЭС продолжат обмен опытом и выработку единых подходов для борьбы с недобросовестными практиками на рынке.

Программа принята в год председательства Казахстана и ориентирована на усиление интеграции и повышение устойчивости общего рынка союза в условиях цифровой трансформации.

16.04.2026 10:14:52